A Política de Privacidade da Santone destaca o compromisso da empresa em garantir a segurança e a confidencialidade das informações pessoais de seus usuários. A política enfatiza que a Santone não comercializará nem divulgará informações pessoais sob nenhuma circunstância, e apenas funcionários autorizados terão acesso a essas informações. Qualquer violação dessa política resultará em punições legais.
A empresa compromete-se a manter a privacidade dos dados pessoais armazenados em sua base de dados, utilizando tecnologia adequada para proteger esses dados e mantendo um ambiente seguro através do uso de ferramentas apropriadas. Informações bancárias ou de cartões de crédito são protegidas pela tecnologia criptografada do Gateway de pagamento do Mercado Pago, garantindo o sigilo absoluto dessas informações.
A Santone também se compromete a aprimorar continuamente suas práticas de privacidade e informará publicamente quaisquer modificações na política de privacidade. A empresa mantém vários canais abertos para esclarecer dúvidas e receber sugestões, estando totalmente à disposição dos usuários.
Para obter mais informações ou entrar em contato com a Santone, os usuários podem usar o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) disponível na página de contato, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Além da Política de Privacidade, a página também menciona outras políticas importantes, como a Política de Frete e as condições de Trocas e Devoluções, além de convidar os visitantes a se manterem atualizados sobre novidades e ofertas através das redes sociais da empresa.