A Política de Frete da Santone detalha as condições de envio de produtos para os clientes. A empresa oferece frete gratuito para todo o Brasil, garantindo uma entrega eficiente e conveniente para seus clientes.
É importante notar que a Santone cuida muito com o endereçamento dos pedidos. Caso ocorra a ausência do destinatário, endereço incorreto ou incompleto, a entrega não será realizada, e o cliente não terá direito ao reembolso. Nesse caso, será necessário o pagamento de um novo frete, no valor de 65 reais (valor do envio + taxa dos correios), para reenvio do produto.
O prazo de processamento e o prazo para envio do produto e código de rastreamento são detalhados na página, com link direto para o site dos Correios para rastreamento dos pedidos. A Santone se compromete em fornecer informações claras sobre o prazo de entrega e as formas de envio disponíveis.
Ao realizar uma compra no site da Santone, o cliente declara estar ciente e de acordo com tudo que está descrito na política de frete. A empresa mantém um atendimento ao cliente de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, podendo os clientes entrar em contato pelo telefone (85) 00000-0000 ou pelo email contato@santone.com para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.
Além da Política de Frete, a página também menciona outras políticas importantes, como a Política de Privacidade e as condições de Trocas e Devoluções, além de convidar os visitantes a se manterem atualizados sobre novidades e ofertas através das redes sociais da empresa.